Telefonda Satış Teknikleri
Süre : 1 gün
Kimler için :
Dışarıya telefon ederek veya dışarıdan gelen telefonlara cevap vererek satış yapan herkes için.
Hedef : Bu programa katılanlara ;
Telefonda satışın avantaj ve dezavantajlarını,
Görüşmenin nasıl şekillendirilmesi gerektiğini,
Müşterinin satınalma kararının ardındaki nedenleri nedenleri anlamasını,
Müşterinin ilgi seviyesini ölçmesini,
Etkin bir stış yöntemini takibetmesini,
Sesinin etkin kullanımı,
İyi kurulmuş bir sorgulama tekniği kullanmasını,
Müşteriye, satılan şeyin özelliklerini ve faydalarını sunmasını,
Mantıksal ve duygusal satınalmanın farklılıklarını,
İtirazları karşılamayı,
Satışı bitirmeyi anlatır.
